Trocas e Devoluções

TERMOS GERAIS

A Santo Sol preocupada com a satisfação do cliente, aceita troca ou devolução de produtos, sem uso, em até 07 (sete) dias corridos após o recebimento do produto.
 As peças somente serão aceitas para troca ou devolução se chegarem em perfeitas condições: sem marcas de uso, como suor, manchas etc, lembrando que a peça deve estar com etiqueta.
Nossa política de trocas foi feita com base nas regras do Código de defesa do consumidor.

COMO PROCEDER:
Troca por insatisfação /Defeito / Devolução 
Entrar em contato por Whatsapp (21) 987984529 ou email [email protected] em até 7 dias corridos após o recebimento, informando o motivo da troca ou devolução , nome completo e CPF.
Nossa equipe vai acatar a solicitação em até 3 dias uteis Horario de atendimento de segunda a sexta de 9:00 às 20:00).
Pecas em promoção não tem direito a troca.
Não trocamos peças brancas.
Em caso de troca o frete de devolução fica por conta do cliente e o frete de retorno por nossa conta.
Em caso de arrependimento o cliente pode solicitar o reembolso do valor em até 7 dias após o recebimento.
Todas as peças serão enviadas para análise para verificar as condições que foram entregues para que seja aprovado a troca ou devolução.